La iniciativa convocó a colaboradores de distintas áreas -cajas, atención al cliente, embarque, guías y operaciones- con el objetivo de seguir incorporando herramientas prácticas que permitan mejorar la experiencia de visitantes con discapacidad, al tiempo que se capacita a quienes se integran al equipo bajo criterios claros de accesibilidad.

En esta edición, la capacitación contó con la participación de la asesora en accesibilidad de la empresa, la licenciada Yamila Segovia, junto a integrantes del equipo interno como Cristian Pignotti y Roberto Fernández, quienes abordaron aspectos operativos clave, como las restricciones de embarque del paseo Gran Aventura.

Desde la empresa destacaron que, debido a sus características, el paseo Gran Aventura no es apto para todas las personas. Sin embargo, Iguazú Jungle ofrece alternativas inclusivas como el Paseo Ecológico —sin restricciones— y la Travesía Iguazú —con requerimientos mínimos—, ampliando así el acceso a experiencias en contacto con la naturaleza para un público diverso.

Infraestructura y servicios adaptados

Como parte de su política de inclusión, la firma también continúa avanzando en la implementación de mejoras concretas en sus servicios:

• Desarrollo de contenidos audiovisuales accesibles, con lengua de señas, subtítulos y locuciones.
• Infraestructura adaptada, con sendas podotáctiles, sanitarios accesibles y pasamanos.
• Incorporación de transporte adaptado para el personal.
• Implementación de grúa y silla adaptada en el Paseo Ecológico.

Estas acciones forman parte de una estrategia integral orientada a garantizar que más personas puedan disfrutar de la experiencia Iguazú en condiciones de equidad y seguridad.

Tendencia global: destinos de naturaleza más inclusivos y profesionalizados

La iniciativa de Iguazú Jungle se inscribe en una tendencia creciente a nivel mundial: la profesionalización del turismo de naturaleza con enfoque inclusivo.

Cada vez más destinos naturales avanzan en el diseño de experiencias accesibles, incorporando estándares internacionales en infraestructura, capacitación del personal y adaptación de servicios.

Este proceso responde tanto a una mayor conciencia social como a una demanda creciente de viajeros que buscan propuestas que integren sostenibilidad, calidad y accesibilidad.

En este contexto, la accesibilidad deja de ser un atributo complementario para convertirse en un factor estratégico dentro de la competitividad turística. La formación continua de los equipos, la incorporación de tecnología y la adaptación de experiencias son hoy pilares fundamentales para posicionar destinos como Iguazú en el escenario global.